Fecha: 8 de febrero de 2025
En Portucan estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Con ese objetivo en mente, recientemente realizamos una Capacitación de Atención al Cliente Interno y Externo para nuestro equipo de trabajo. Esta jornada de aprendizaje tuvo como propósito fortalecer las habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas de nuestros colaboradores, asegurando que la experiencia de nuestros clientes sea cada vez mejor.
Durante la capacitación, se abordaron temas clave como la importancia del servicio al cliente, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos. Además, se realizaron dinámicas y ejercicios prácticos que permitieron a los participantes aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales.
Creemos firmemente que un equipo bien capacitado y motivado es la clave para brindar un servicio eficiente, amable y profesional. Esta iniciativa forma parte de nuestro esfuerzo continuo por mejorar la atención y garantizar la satisfacción de quienes confían en nosotros.
Agradecemos a todos nuestros colaboradores por su compromiso y participación activa en esta capacitación. Seguiremos trabajando para innovar y perfeccionar nuestros procesos, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y el buen servicio.
¡En Portucan trabajamos para servirte mejor!
